Une porte blindée ou une porte à serrure multipoints est faite pour ne pas s’ouvrir sans la bonne clé. C’est sa raison d’être, et c’est aussi ce qui rend l’ouverture plus délicate le jour où l’on se retrouve dehors. Il ne s’agit pas d’une ouverture « en plus gros » : le raisonnement du serrurier n’est pas le même que pour une porte d’entrée ordinaire.
Ce qui distingue ces portes d’une porte classique
Une porte ordinaire est retenue par un ou deux pênes qui sortent de la tranche, à hauteur de la poignée. Une porte multipoints a un boîtier central relié à des tringles qui actionnent des verrous en haut et en bas de la porte, parfois sur toute la hauteur. Une porte blindée ajoute à cela une âme en acier, des renforts autour de la serrure, une huisserie métallique et parfois des protections qui empêchent d’atteindre le cylindre.
On rencontre ces portes dans de nombreux immeubles de l’agglomération, dans les appartements refaits à neuf comme dans des logements plus anciens dont le propriétaire a fait renforcer l’entrée. Vous n’êtes pas forcément certain d’en avoir une : si votre porte est lourde, que la clé fait plusieurs tours et que l’on entend plusieurs « clacs » en la tournant, vous avez très probablement un système multipoints.
La porte qui se verrouille toute seule
Certaines serrures multipoints dites automatiques sortent leurs verrous dès que l’on referme le battant, sans tour de clé. Ce confort est apprécié, mais il a un revers : pour ces serrures, la porte « simplement claquée » n’existe pas, puisque tous les points de fermeture sont déjà engagés. Si vous avez ce type de serrure, rangez-vous d’emblée dans la situation de la porte verrouillée, décrite dans la page porte claquée ou verrouillée. Le prix annoncé au téléphone en tient compte.
Pourquoi l’ouverture demande plus de temps
- Le cylindre est souvent protégé. Rosace anti-arrachement, cylindre à profil de sécurité ou à clé reproductible sur carte seulement : ces dispositifs sont conçus pour résister à l’ouverture fine et au perçage.
- Il y a plusieurs points à libérer. Même si le cylindre cède, il faut encore dégager les tringles et le boîtier pour que la porte s’ouvre.
- La porte elle-même est solide. Pas question de la forcer sans l’endommager durablement, et la réparer coûte plus cher que de prendre le temps.
- Chaque modèle a ses règles. Un serrurier qui connaît le modèle sait par où commencer ; un modèle rare peut demander des recherches.
Comment le serrurier procède
La logique reste celle de la page sur l’ouverture de porte sans casse : on commence par la méthode qui préserve le plus la porte. Sur une porte blindée, cela passe d’abord par l’identification de la serrure : marque, type de cylindre, nombre de points. Selon le cas, l’intervention peut se faire à partir du cylindre ou en agissant sur le boîtier de la serrure à travers l’ouverture de la tranche. Le serrurier vous indique où il en est et ce que chaque étape suppose avant de passer à la suivante.
Il arrive que la porte ne puisse pas être ouverte sans que la serrure soit détruite. Cela reste l’exception sur une porte qui n’a pas été forcée avant l’arrivée du professionnel, mais mieux vaut le savoir : une serrure haute sécurité qui a rempli son rôle jusqu’au bout ne se remet pas toujours en service, et son remplacement est alors à prévoir. Il est chiffré à part de l’ouverture, avec les références de la serrure posée.
Ce qu’il faut dire au téléphone
Pour que le prix annoncé soit le bon, quelques précisions comptent plus que le reste :
- le nombre de tours de clé et le nombre de « clacs » que vous entendez ;
- la présence d’une plaque de protection, d’une rosace ou d’un cache autour du cylindre ;
- la marque de la porte, si elle est gravée sur la tranche ou sur la plaque côté charnières ;
- si une tentative d’ouverture a déjà eu lieu, par vous ou par quelqu’un d’autre ;
- l’étage, l’accès, et si un autre occupant peut vous ouvrir la porte de l’immeuble.
Une photographie de la serrure, vue de l’extérieur, aide beaucoup si vous pouvez la décrire par message ou par téléphone.
Ce qu’il vaut mieux éviter de faire soi-même
Face à une porte renforcée, les tentatives maison sont encore plus risquées que sur une porte simple. Un tournevis dans le cylindre, un coup de marteau sur la rosace ou une carte forcée dans la tranche ne servent presque jamais à ouvrir, et ils peuvent déformer le mécanisme au point de le bloquer pour de bon. Si la clé est cassée dans le cylindre, ne cherchez pas à la retirer vous-même : voir la page sur la clé cassée dans la serrure.
Le prix
Pour une porte multipoints, notre grille indique 302,50 € TTC pour un particulier (275 € HT, 330 € TTC pour un professionnel), déplacement de 82,50 € TTC en plus. Pour une porte blindée, la serrure, le temps nécessaire et la pièce éventuelle à remplacer varient davantage : le prix est donné au téléphone, avant le déplacement, une fois les informations ci-dessus recueillies. La page des tarifs d’ouverture de porte donne la grille complète.
Après l’ouverture
Une fois la porte ouverte, demandez à voir le fonctionnement complet de la serrure : tous les points doivent sortir et rentrer, la clé doit tourner sans effort et la porte doit refermer sans jeu. Si votre porte est assurée, conservez la facture, qui peut vous être demandée : voir assurance habitation et ouverture de porte. Et si le moindre doute subsiste sur les clés restées dehors ou perdues, faites remplacer le cylindre sans attendre.
Porte blindée ou multipoints, appelez le 06 13 04 02 22 : décrire la serrure en deux minutes suffit à annoncer un prix. Si une personne est enfermée à l’intérieur, lisez d’abord la page ouverture de porte en urgence. L’ensemble des situations est sur la page ouverture de porte à Lyon.